Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a NomadeWork ("nós", "nosso" ou "plataforma") coleta, usa, armazena e protege as informações dos usuários ("você") ao usar o nosso aplicativo. Esta página é mantida pela equipe responsável pela NomadeWork e pode ser atualizada periodicamente.

1. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de informações quando você usa a plataforma:

• Dados de conta: nome, e-mail, telefone, nome da empresa e senha de acesso criptografada.
• Dados de uso: registros de interações, conversas com clientes, mensagens trocadas e preferências de configuração.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo e cookies necessários para a operação do serviço.

2. Como usamos os dados

Utilizamos os dados para prestar e melhorar o serviço de atendimento e CRM, responder a solicitações, enviar comunicações operacionais, garantir a segurança da conta e cumprir obrigações legais.

3. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações com prestadores de serviço essenciais à operação da plataforma (por exemplo, provedores de nuvem, autenticação e envio de mensagens), sempre mediante obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.

4. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui criptografia em trânsito, controle de acesso baseado em autenticação e isolamento por tenant.

5. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade dos seus dados pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo canal indicado abaixo.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Usamos cookies e tecnologias similares para manter a sessão de login, lembrar preferências e entender como a plataforma é utilizada. Você pode gerenciar os cookies nas configurações do seu navegador.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações entram em vigor na data de publicação e são comunicadas aos usuários por meios apropriados.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato conosco:

E-mail: privacidade@nomadework.com.br

* Substitua o endereço de e-mail acima pelo canal oficial da sua empresa.